Шановні клієнти, зверніть увагу: докладна інформація надсилається вам у повідомленні на Email разом з ЕТИКЕТКАМИ на видачу кур'єру посилки.

Посилання для відстеження вашої посилки — НАТИСНІТЬ ТУТ, введіть ваш трек-номер та перегляньте статус посилки.

Обов'язкова упаковка в картон. Головне пам'ятати, що посилка має довгий шлях, не забувайте про це!

Упаковуючи вашу посилку, завжди виходьте з того, що вона має бути найкраще захищена. Рекомендуємо повністю запакувати коробку в скотч. Сенс та призначення упаковки — захист вмісту від зовнішніх впливів.

Посилка не повинна перевищувати габарити, заявлені для кожної країни. Якщо ваша посилка перевищує габарити, зв'яжіться з нашим менеджером:
– Запитайте вартість -детально за посиланням (telegram)-
– Напишіть у чат (допомога онлайн)

ЗАБОРОНЕНО ДО ПЕРЕСИЛКИ ЗА ВСІМА НАПРЯМКАМИ:
- предмети, властивості яких можуть становити небезпеку для людей або наражати інші посилки на пошкодження, забруднення тощо.
- легкозаймисті або вибухові матеріали, корозійні речовини та інші товари, зброя чи боєприпаси
- наркотики, психотропні речовини та нові психоактивні речовини, а також конопляні продукти, похідні та інші види конопель, включаючи медичну марихуану
- живі тварини
- предмети непристойного чи аморального характеру, органи, прах тощо
- вогнепальна зброя та боєприпаси до неї, холодна зброя та інші предмети, спеціально призначені для нападу та оборони
- ліки, лікарські препарати, компоненти для виробництва лікарських препаратів
- товари, що швидко псуються або вимагають особливих умов транспортування
- продукти тваринного походження

З УКРАЇНИ В КРАЇНИ ЄВРОСПІЛКИ:
- предмети, що становлять національне, історичне чи культурне надбання українського народу
- товари, експорт яких здійснюється з порушенням прав інтелектуальної власності
- товари, що мають ознаки комерційної партії
- сільськогосподарська продукція та продукти харчування
- наркотичні засоби, психотропні речовини та їх аналоги
- предмети непристойного та аморального змісту
- спиртні напої та інші вироби, що містять алкоголь
- рідкі речовини, електронні сигарети
- вироби із золота, срібла та дорогоцінних металів
- харчові продукти тваринного походження
- ліки, вітаміни та вітамінні комплекси
- насіння та посадковий матеріал

КАНАДА:
- всі вищевказані товари, продукти з малим терміном придатності, наркотичні речовини, зброя, деякі медикаменти, м'ясна і молочна продукція, рослини і насіння

УВАГА!
У разі обґрунтованої підозри, що посилка не відповідає вищезазначеним вимогам, перевізник може перевірити її вміст перед прийняттям та ухвалити рішення про відмову від подальшого транспортування.

УВАГА! ДЕТАЛЬНИЙ СПИСОК ТОВАРІВ ЗАБОРОНЕНИХ ДО ВІДПРАВКИ ІЗ КАНАДИ В УКРАЇНУ: =детально за посиланням=

- в Україну:
При надсиланні посилки в Україну, вартість якої становить до 150 €, не обкладається митом. Якщо сумарна вартість товарів понад 150 €, одержувач сплачує мито 10% від суми + ПДВ 20%.

- до Канади:
При відправці посилок з України до Канади мито також сплачує одержувач. Якщо посилка заявлена як подарунок і має вартість до 60 CAD, вона може не обкладатися митом. Понад 60 CAD ставка залежить від категорії товару.

- у США:
Максимальна вартість посилки, яка може бути доставлена одержувачу до США без сплати додаткового імпортного мита, становить 800 USD.

- до Європи:
- оголошена вартість до 45 € — зазвичай не обкладається додатковими митами
- оголошена вартість від 45 € до 150 € — може оподатковуватися ПДВ
- оголошена вартість понад 150 € — може оподатковуватися митом та ПДВ

ІНДІЯ:
За інформацією Meest Canada, для Індії орієнтовний безмитний розрахунок залежить від ваги та заявленої вартості: приблизно $10 CAD за 1 кг, а також загальна оціночна вартість може бути до $300 CAD.

Приклад: посилка 5 кг × $10 CAD = орієнтовна безмитна вартість $50 CAD.

Якщо вартість товарів вища, митниця Індії може нарахувати податки та мито. Для побутових товарів мито може бути приблизно 42%, а для електроніки — значно вище. Остаточне рішення завжди приймає митниця Індії.

Європа/Канада/США/Україна:
- Робочі дні кур'єрської служби з ПОНЕДІЛКА по П'ЯТНИЦЮ
- Час роботи з 9:00 до 19:00 (до 21:00 UPost кур'єр)
- При замовленні просимо вказати бажаний проміжок часу не менше 4–5 годин, але очікування кур'єра може зайняти до цілого дня
- Усі наші кур'єри за 15 хвилин до прибуття попереджають клієнта, але бувають винятки

- Заповніть усі обов’язкові поля Відправника та Одержувача
- Вкажіть адресу відправника так, як вона вказана в документах

Звертаємо вашу увагу: ви можете самостійно привезти посилку до нашого офісу або до найближчої філії кур'єрської служби.

- Після оформлення замовлення дочекайтеся спеціальних етикеток на ваш вантаж/посилку/документи. Вони будуть надіслані на Email. Будь ласка, роздрукуйте та прикріпіть їх надійно до посилки прозорим скотчем.
Вартість ручної обробки — друк та прикріплення етикетки на складі у Канаді = 10,00 CAD
- Додаткова упаковка: скотч = 3,00 CAD або перепакування посилки = 15,00 CAD
- Якщо заявлена вага відрізняється від реальної, потрібно буде сплатити різницю
- При оплаті карткою може додаватися комісія за обробку платежу

- Увага! Кожна відправлена посилка застрахована на суму 45,00 € для стандарту Україна/Європа та 60,00 CAD для логістики із Канади в 62 країни світу. Доставка по території Канади — стандарт 100,00 CAD.
Клієнт має право збільшити суму страхування за запитом до оператора.

Ми не несемо відповідальності за пошкодження товару, відправленого без належного пакування.

Відправник посилки бере на себе повну відповідальність за збитки або пошкодження, що виникли через невідповідний або погано упакований вміст.

Товари, що вимагають особливих умов переміщення або зберігання:
- телевізори, монітори, ноутбуки
- камери та об'єктиви
- кухонні плити
- крихкі предмети: кришталь, кераміка, фарфор, гіпс
- дзеркала або предмети із дзеркальними вставками
- скляні предмети
- окуляри, оптичне обладнання
- рослини, насіння, квіти, добрива та товари для рослин
- рідкі речовини, електронні сигарети
- струнні або щипкові музичні інструменти

Цінності:
- дорогоцінні метали або каміння та вироби з них
- ювелірні вироби
- твори мистецтва, антикваріат, колекційні предмети
- нумізматичні предмети або філателістичні колекції

Платіжні інструменти:
- гроші
- платіжні картки, кредитні картки, картки передоплати
- цінні папери, чеки, векселі, облігації, акції, ощадні книжки

Всі предмети, які були погано упаковані або неправильно закріплені без наповнювачів, не підлягають компенсації.

з України:
- до Польщі — 4–7 днів
- до Італії — 5–7 днів
- до Канади — 11–17 днів
- у США — 11–16 днів

з Італії:
- до Польщі — 3–5 днів
- в Україну — 3–4 дні
- до Канади — 7–10 днів
- у США — 7–10 днів

з Канади (доставка Meest):

AIR (авіадоставка):
- в Україну — 10–20 робочих днів
- в Європу — 12–22 робочих днів
- в Азію — 12–25 робочих днів
- інші країни світу — 14–30 робочих днів

SEA (морська доставка):
- в Україну — 5–7 тижнів
- в Європу — 6–9 тижнів

Промокоди на доставку UPost Global / Meest:

SUPER-MEEST
Фіксована знижка $10 CAD на всі міжнародні відправлення
Діє при вазі від 10 кг і більше
Введіть при оформленні замовлення

UPOST-FIX
Спеціальна знижка від UPost Global на тарифи Meest
Застосовується до авіа та морських відправлень
Введіть при оформленні замовлення для отримання вигіднішої ціни

GLOBAL-MIX
Знижка $7 CAD на кур’єрський забір посилки по м. Edmonton
Зручно, якщо немає можливості привезти посилку в офіс

* Промокоди можна вводити по черзі — знижки сумуються
* Знижки застосовуються автоматично після введення промокоду на сторінці оформлення замовлення

ВАЖЛИВО ДЛЯ ВІДПРАВЛЕНЬ CANADA → INDIA:

За інформацією Meest Canada, для доставки посилки в Індію одержувач повинен пройти ідентифікацію KYC. Без потрібних документів відправлення може бути затримане або не передане на митне оформлення.

Потрібні документи одержувача:
- Aadhaar Card — передня та зворотна сторона; або
- паспорт — перша та остання сторінка.

Після прибуття посилки в Індію митниця може зв’язатися з одержувачем та запросити електронну копію Aadhaar Card або паспорта. Після надання документів посилка проходить митне очищення та передається на доставку.

Локальна доставка по Індії:
Доставка по Індії виконується партнерами Meest — Delhivery та Blue Dart.

Страхування:
Кожна посилка має стандартне страхування $60 CAD. Для цінних або крихких речей рекомендуємо оформити додаткове страхування через оператора.

1. Запакуйте посилку в міцну коробку.
2. Перевірте, щоб у посилці не було заборонених товарів.
3. Вкажіть країну призначення — India.
4. Вкажіть фактичну вагу та розміри коробки.
5. Заповніть дані відправника та одержувача.
6. Вкажіть вміст посилки та заявлену вартість товарів.
7. Оплатіть доставку.
8. Роздрукуйте етикетку та надійно прикріпіть її до коробки.
9. Принесіть посилку в офіс UPost Global або замовте кур’єрський забір по Edmonton.
10. Відстежуйте посилку за трек-номером.

Для Індії особливо важливо правильно вказати телефон та email одержувача, оскільки документи для митниці можуть запитувати напряму в одержувача.

До Індії можна відправляти багато товарів для особистого використання, якщо вони не заборонені правилами перевезення та митницею Індії.

Приклади дозволених товарів:
- дитячий одяг, дитяче взуття, підгузки, дитяче харчування
- одяг, футболки, штани, сукні, куртки, шкарпетки, шарфи
- взуття, сандалі, домашнє взуття
- сумки, гаманці, парасолі, сонцезахисні окуляри
- недорога біжутерія без дорогоцінних металів
- іграшки, ляльки, пазли, настільні ігри
- книги, зошити, канцтовари
- рушники, постільна білизна, ковдри, подушки
- кухонне приладдя, посуд, побутові речі
- запаковані солодощі, шоколад, снеки, чай, рис, сухофрукти
- косметика та засоби догляду, якщо вони не належать до заборонених категорій
- шампуні, кондиціонери, засоби для волосся, креми та лосьйони в допустимій кількості
- спортивні товари малого розміру, еспандери, йога-килимки
- музичні інструменти, дерев’яні вироби, товари для хобі

Усі товари повинні бути описані чесно та зрозуміло в митній декларації.

До Індії заборонено або обмежено до відправки:

Електроніка:
- телефони
- ноутбуки
- планшети
- навушники
- годинники
- дрони
- фотопринтери
- інша електроніка, яка не допускається правилами перевезення

Цінності та фінансові інструменти:
- золото, срібло, дорогоцінне каміння
- ювелірні вироби
- готівка
- банківські картки
- кредитні та дебетові картки
- цінні папери

Медичні та аптечні товари:
- рецептурні ліки
- безрецептурні аптечні препарати
- медичні зразки

Інші заборонені товари:
- алкогольні напої
- продукти, що швидко псуються
- парфуми, aftershave, аерозолі
- електронні сигарети та vaping-продукти
- небезпечні хімічні речовини, токсичні матеріали, розчинники, відбілювачі
- газові балони, стиснене повітря, паливо, бензин, дизель
- сухий лід, радіоактивні матеріали, магніти
- зброя, боєприпаси, вибухові матеріали, імітації зброї
- непристойні або заборонені матеріали
- антикваріат, культурні або історичні цінності
- вироби зі слонової кістки та захищені товари тваринного походження

Якщо у товарі є вбудована батарея, обов’язково повідомте оператора перед відправкою. Окремо батареї відправляти не можна.

Так, але є важливе обмеження.

Вітаміни, харчові добавки, протеїн, шоколад, сухі продукти, дитяче харчування або сухе молоко можуть бути відправлені тільки в межах допустимого ліміту.

Загальна вага таких товарів не повинна перевищувати 2 кг на одну посилку.

Якщо ліміт перевищено, посилка може отримати затримку на митниці або додаткові платежі.

Аптечні ліки, включаючи безрецептурні препарати, не дозволені до відправки в Індію.

Для митного оформлення в Індії потрібні документи одержувача.

Приймаються:
- копія Aadhaar Card з двох сторін; або
- копія першої та останньої сторінки паспорта.

Після оплати посилки відправник та/або одержувач можуть отримати посилання для завантаження документів на телефон або email, вказані при оформленні.

Документи потрібні для KYC-перевірки та митного очищення в Індії.

Якщо документи не будуть надані, посилка може бути затримана до моменту підтвердження особи одержувача.

Митні платежі в Індії залежать від заявленої вартості, типу товару та оцінки митниці.

За інформацією Meest Canada:
- посилки з оціночною вартістю нижче $300 CAD можуть бути звільнені від мита;
- орієнтир для безмитного розрахунку — приблизно $10 CAD за 1 кг;
- побутові товари можуть обкладатися митом приблизно 42%;
- електроніка може мати мито приблизно 75–80%;
- товари високої вартості можуть мати додаткові податки або бути заборонені.

Приклад:
Якщо посилка важить 5 кг, орієнтовна безмитна вартість може рахуватися як 5 кг × $10 CAD = $50 CAD.

Остаточне рішення щодо мита, податків та дозволу на ввезення приймає митниця Індії.

Вартість доставки може рахуватися не тільки за фактичною вагою, але й за об’ємною вагою.

Якщо коробка велика, але легка, вона займає багато місця у транспорті або літаку. Тому перевізник може рахувати оплату за об’ємною вагою.

Для розрахунку береться більше значення: фактична вага або об’ємна вага.

Перед оплатою рекомендуємо точно виміряти довжину, ширину та висоту коробки.

Для безпечної доставки в Індію рекомендуємо:

1. Використовувати міцну картонну коробку.
2. Крихкі речі окремо обгорнути пухирчастою плівкою або м’яким пакувальним матеріалом.
3. Заповнити порожній простір папером, пінопластом або повітряними подушками.
4. Заклеїти всі краї та шви міцним скотчем.
5. Чітко вказати дані відправника та одержувача: ім’я, адресу, телефон.

Погане пакування може бути причиною відмови у компенсації при пошкодженні товару.

За інформацією Meest Canada для напрямку Canada → India:

- мінімальна вага для тарифу — 5 кг
- орієнтовний тариф Meest — від $12.95 CAD за кг
- доставка Door-to-Door по Індії — приблизно $15 CAD за коробку
- стандартне страхування — $60 CAD на посилку
- локальна доставка по Індії виконується Delhivery або Blue Dart

Фінальна вартість у UPost Global може відрізнятися залежно від ваги, габаритів, способу оформлення, забору посилки, промокоду та додаткових послуг.